*

Evernote CEOが語る100年続くスタートアップのために実践している7つの考え

公開日: : Evernote, Tech ,

evernote

photo credit: [email protected] via photopin cc



ライフロガーでEvernote大好きなわっと(@WatOno)です。どーも。

ThisWeekInは、Youtube上でも閲覧できるTech系Startup番組。2013年1月13日に公開されたこのショーに、日本でもおなじみのEvernote社CEO フィル・リービン氏が出演しています。

日頃から、Evernoteを100年続くスタートアップにすると語る、リービン氏。そのためにEvernote流の考え方について語っていてなかなか興味深いです。

インタビュー動画 (1時間半程度あります)


Evernoteの流儀とは、どんなものなのでしょうか?

スポンサードリンク


1. 全ての端末に対応する

Evernoteは、創立当初から全てネイティブアプリで開発し、全てのプラットフォームに対応するという思想を掲げています。

プラットフォームが増えればチームも増え、開発費はかかりますが、その分最高のものが作れますし、チーム同士がお互いに競い合って新しい機能を発明していけるという利点があります。

そもそも、異なるプラットフォーム間で全く同じ機能を持つ必要は無く、ブラックベリーならキーボードを活かせばいいし、androidなら大きい画面をいかせばいいという発想なようです。

端末間で機能をそろえると、どの端末においても中途半端なアプリになってしまって、最高の製品にはできないのです。


2. 人間的コミュンケーションを思い出させる

photo credit: larskflem via photopin cc

photo credit: larskflem via photopin cc



メールという概念が、そもそも人間的なコミュニケーションとはいえないと語るリービン氏。

文字の羅列でコミュニケーションをするよりも、指差しやボディランゲージで感情や情報を伝えることが古来からの人間のコミュニケーション方法。

それに近い形を取れるのが、直感的に操作できるSkitchであると氏は語っています。


3. ユーザーの声に耳を傾ける?無視する?

ユーザーからのフィードバックは、向きと不向きがあると語るリービン氏。

新機能の案についてのフィードバックはまったく頼りにならない反面、既存機能の批判には耳を傾けるべきだそうです。

ユーザーは自分が何を求めているのか全く理解していないですが、目の前のものが良いか悪いかははっきりと判断できるからということ。

スティーブ・ジョブスと同じ発想ですね!


4. 有料ユーザーと無料ユーザーに差はない



Evernoteにとって、無料サービスがメイン商品。お金を払っていなくても、サービスを使うことで時間や注意を払ってくれているユーザーは大切なユーザー。

Evernote無料版は、有料版へのステップではなく、そこに感情や時間を費やしてほしいと語るリービン氏。そして、コミットしてくれるユーザーはいつかお金を落としてくれるという考え方だそうです。

ちなみに、Evernoteのユーザーのうち有料ユーザーは、使い始めて1ヶ月で全体の0.33%程度、1年で5~6%程度、2年で11%程度、もっともサービスを長く使っている4年半程度のユーザーになると25~26%程度まで跳ね上がるといいます。


5. 製品が全て

現代のIT業界においては、製品が全て。製品がよければ、マーケティングやその他のものは、ほぼ無料でついてくる。

売り方や販路などは二の次で考える必要は無いとリービン氏。集中するべきものは製品の開発であり、最高の製品をつくること。

では、どうすれば作った者が最高の製品とわかるか・・・、それは自分で使ってみる事、それを自分が本当に愛せるかどうかです。

自分が本当に愛せるものをつくることが最高の製品を作るためのコツなのだそうです。


6. サードパーティー開発者との関係

photo credit: othree via photopin cc

photo credit: othree via photopin cc



Evernoteユーザーのうち、サードパティーアプリを活用しているユーザーは、純正アプリしか使わないユーザーよりもお金を落とす割合が高く、Evernoteは特に外部の開発者を大事にしようと考えているそうです。

サードパーティークライアントに移項してくれればくれるほど、Evernoteも開発者もユーザーもハッピーになれる、三方よしのビジネスモデルを築けているところもEvernoteの強みかもしれませんね。


7. ユーザーテスト、βテストは全く違う

ユーザーテストは、まったくサービスを知らないユーザーに対するテスト。それに対してベータテストは、Evernoteが好きなユーザーに対するテスト。この二つをきちんと区別して計測する必要があります。

数年前まで、この二つを混同していたリービン氏は、その結果に惑わされていたようですが、今はきちんと区別してかんがえられるのでとてもわかりやすくなったとはなしていました。

ちなみに、ユーザーテストも、βテストも上で述べたとおり、ダメな部分を指摘することには向いていますが、今後どんな方向に進むべきかについては役にたたないそうです。


今日のごほうび

・Evernoteは周りを巻き込みながら時間をかけて成長していく

100年続くサービスを作るには、それだけじっくりと時間をかけて地盤を作る必要があります。

Evernoteは、急速な勢いで成長していますが、ユーザーや開発者と良好な関係を築く事を忘れず、足下をきちんと固めながら成長していってるんですね。

強い組織とビジネスモデルの作り方といえるんではないでしょうか。

皆さんは、どのように感じられましたか?Evernoteは今後100年続く企業になれるのでしょうか?これからも目が話せませんね。

ちゃお!


style="display:inline-block;width:336px;height:280px"
data-ad-client="ca-pub-4210636571126027"
data-ad-slot="3949766933">

スポンサードリンク

track feed Peanut Butter and Jelly

関連記事

[Web] アメリカ始まりすぎ!Xbox Liveでピザが頼めるようになったらしい!

photo credit: The Pizza Review via photopin cc[/c

記事を読む

[iPhone] Pinterestで秘密のプライベートボードを設定する方法

photo credit: Bunches and Bits {Karina} via photo

記事を読む

[PHOTO] ネガもポジも全部スマートフォンで取り込めるフィルムスキャナーがほしいです!

サンデーフォトグラファーなわっと(@WatOno)です。どーも。 デジタルはとっても便

記事を読む

poland flag

[iPhoneアプリ] ポーランド語まで勉強できるShareWisが便利になってきた

photo credit: włodi via photopin cc[/caption]

記事を読む

財布の中のカードたちとサヨナラできるCoinの将来に期待! – 日刊わっと 1598

2015年9月25日(金) ニューヨークの映像作家、オスカー・ボイソン氏が話題のCoi

記事を読む

[Apple] iPhone5をオンライン予約しました!

photo credit: methodshop.com via photo pin cc[/ca

記事を読む

[旅] いまさらながら格安航空券探しにスカイスキャナーが便利だった

photo credit: Kentaro [email protected] via photopin c

記事を読む

[DRINK] 日本人なら米を飲め!『米づくり まろやか仕込み』を飲んだ!

最近コンビニブロガーとなりつつあるわっと(@WatOno)です。どーも。 つい先日もガ

記事を読む

[iPhone] お手軽に本格DJプレイ! Djay for iPhoneのオートミックスがヤバすぎる!

音楽の力を信じているわっと(@WatOno)です。どーも。 Djay for iPhoneは、

記事を読む

[PHOTO] もっとも楽で美しい写真共有の形Everpixを使う4つのメリット

注意!Everpixは2013年12月でサービスを終了しています 写真共有サービスについて

記事を読む

track feed Peanut Butter and Jelly

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です



  • わっと ( @WatOno )
    東京生まれ 南カリフォルニア育ち、神戸、伊豆を経て現在は東京在住。84年生まれ/輸入コーディネーター。

    詳しく
no image
[Music] 2017年版 終わりゆく夏を惜しんで10曲

夏は終わって言って悲しい限り。 その終わりゆく夏を惜しんで聴きた

no image
バスケットボール界の亀田兄弟?ロンゾ・ボールとレイカーズの未来

ここ最近ひたすらバスケットボール界を賑わしている、ボール兄弟。

no image
33歳になりました。

今年も誕生日がやってきてまた1つ歳をとった。意外だったけどロシアで過ご

no image
[Music] 2017年上半期にグッときた俺的名曲10選

今年の上半期に聴いた好きな曲をあげてきます。 リストを作

[NBA] マジック・ジョンソンが球団社長に就任。LAレイカーズに今何が起こっているのか。

シーズン序盤の好調な出だしもどこへやら。とうとう西カンファレン

→もっと見る

track feed Peanut Butter and Jelly
PAGE TOP ↑